REKLAMACJE
U NAS TO ŻADEN PROBLEM!
Pamiętaj, że w razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z zakupionym produktem, najlepiej na początku skontaktuj się z nami mailowo: sklep@pomoce-terapeutyczne.pl lub telefonicznie: 796 382 014
Możliwe, że problem uda się rozwiązać w ten sposób i zaoszczędzimy Twój cenny czas.
Jeśli będziesz musiał odesłać do nas towar na reklamację, koniecznie włóż do przesyłki kartkę z poniższymi danymi:
• Imię i Nazwisko
• Numer telefonu do kontaktu
• Dowód zakupu - najlepiej jeśli będzie to faktura
• Informacje z opisem ewentualnej wady / powodem odesłania towaru
Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Focus Woźniak Mateusz
ul. Sikornik 18
44-122 Gliwice
tel. 796 382 014
UWAGA! W przypadku niektórych produktów, adres do wysyłki może się różnić dlatego zawsze prosimy o kontakt przed wysyłką.
Wszystkie reklamacje staramy się rozpatrzyć najszybciej jak to możliwe. Zazwyczaj trwa to 3-5 dni.
W przypadku nieuzasadnionej wysyłki, bez wcześniejszego kontaktu, produkt może zostać nieodebrany lub odesłany przesyłką pobraniową na koszt klienta!
Szczegółowe informacje o rękojmi znajdziesz pod tym linkiem: Rękojmia - szczegółowe informacje
ZWROT TOWARU
ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Pamiętaj, że w razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z zakupionym produktem, najlepiej na początku skontaktuj się z nami mailowo: sklep@pomoce-terapeutyczne.pl lub telefonicznie: 796 382 014
Możliwe, że problem uda się rozwiązać w ten sposób i zaoszczędzimy Twój cenny czas.
Termin na odstąpienie od umowy, wynosi 14 dni od otrzymania przesyłki.
Szczegółowe informacje o prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość znajdziesz po tym linkiem - Zwrot towaru - szczegółowe informacje
Jeśli będziesz chciał zwrócić produkty, koniecznie włóż do przesyłki kartkę z poniższymi danymi:
• Imię i Nazwisko
• Numer telefonu do kontaktu
• Dowód zakupu - najlepiej jeśli będzie to paragon lub faktura
• Informacje z powodem odesłania towaru - Zwrot
Zwrot środków następuje zazwyczaj w ciągu 3-4 dni po otrzymaniu zwracanego towaru.
Adres do wysyłki:
Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Focus Woźniak Mateusz
ul. Sikornik 18
44-122 Gliwice
tel. 796 382 014