Dziękujemy za wybór naszego Sklepu. Dokładamy wszelkich starań, aby produkty spełniały oczekiwania naszych klientów.

Jeśli chcesz jednak zwrócić lub reklamować produkt, poniżej znajdziesz dane do kontaktu z nami.

Odstąpienie

Zgodnie z regulaminem masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, jeśli nie był używany.

Płatność zostanie zwrócona po otrzymaniu produktów i ocenie jego stanu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot płatności zostanie wykonany przy użyciu takiego samego sposobu jaki wybrano podczas zakupu, lub tradycyjnym przelewem bankowym na podany nr konta w formularzu.

Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy bez podania przyczyny, poniesiesz koszt odesłania towaru. Zwrotowi podlega jednak koszt pierwszej przesyłki – w wysokości odpowiadającej najtańszej dostępnej opcji w ofercie.

Uwaga! Każda kształtka rehabilitacyjna, piankowa jest szyta na zamówienie. Z tego względu nie podlega zwrotowi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed zakupem, chętnie pomożemy w dokonaniu najlepszego wyboru.

Reklamacja

Jeśli dostarczony produkt posiada wadę fizyczną lub prawną, należy złożyć reklamację. Zakres i zasady rękojmi szczegółowo opisane są w regulaminie.

Warunki zwrotu lub reklamacji:

Aby dokonać zwrotu lub reklamacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:

- e-maila: sklep@pomoce-terapeutyczne.pl, lub

- telefonu: 796 382 014.

Jak dokonać zgłoszenia?

Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres sklep@pomoce-terapeutyczne.pl, zawierającej:

- Imię i nazwisko,

- Datę zakupu,

- Rodzaj zakupionego produktu,

- Krótkie wyjaśnienie powodu reklamacji.

Dane kontaktowe:

PORADNIAFOCUS.PL sp. z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Sikornik 18
44-122 Gliwice
tel. 796 382 014

Jeśli masz dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu!