Dziękujemy za wybór naszego Sklepu. Dokładamy wszelkich starań, aby produkty spełniały oczekiwania naszych klientów.
Jeśli chcesz jednak zwrócić lub reklamować produkt, poniżej znajdziesz dane do kontaktu z nami.
Odstąpienie
Zgodnie z regulaminem masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, jeśli nie był używany.
Płatność zostanie zwrócona po otrzymaniu produktów i ocenie jego stanu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot płatności zostanie wykonany przy użyciu takiego samego sposobu jaki wybrano podczas zakupu, lub tradycyjnym przelewem bankowym na podany nr konta w formularzu.
Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy bez podania przyczyny, poniesiesz koszt odesłania towaru. Zwrotowi podlega jednak koszt pierwszej przesyłki – w wysokości odpowiadającej najtańszej dostępnej opcji w ofercie.
Uwaga! Każda kształtka rehabilitacyjna, piankowa jest szyta na zamówienie. Z tego względu nie podlega zwrotowi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed zakupem, chętnie pomożemy w dokonaniu najlepszego wyboru.
Reklamacja
Jeśli dostarczony produkt posiada wadę fizyczną lub prawną, należy złożyć reklamację. Zakres i zasady rękojmi szczegółowo opisane są w regulaminie.
Warunki zwrotu lub reklamacji:
Aby dokonać zwrotu lub reklamacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:
- e-maila: sklep@pomoce-terapeutyczne.pl, lub
- telefonu: 796 382 014.
Jak dokonać zgłoszenia?
Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres sklep@pomoce-terapeutyczne.pl, zawierającej:
- Imię i nazwisko,
- Datę zakupu,
- Rodzaj zakupionego produktu,
- Krótkie wyjaśnienie powodu reklamacji.
Dane kontaktowe:
PORADNIAFOCUS.PL sp. z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Sikornik 18
44-122 Gliwice
tel. 796 382 014
Jeśli masz dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu!